Онлайн-управление данными

Онлайн-управление данными

Все установки и ремонты, выполненные 1250 авторизованными сервисами, активно работающими во всех регионах Турции, включены в сервисное приложение HTS. Благодаря этому приложению, которое работает на разных языках и подходит для всех типов устройств и операционных систем, осуществляются все транзакции с авторизованными сервисами. По этой причине такие инструменты, как телефонные звонки и факсы, вызывающие ошибки, не используются. Благодаря этому приложению авторизованные сервисные службы могут отслеживать свои текущие счета в режиме онлайн, заказывать запасные части и отслеживать статус заказа, получать доступ к технической документации на продукцию и просматривать предыдущие обращения к клиенту. Кроме того, HTS может подготовить для производителей подробные технические отчеты о неисправностях продукции.